Comment passer une commande sur Godjeli — guide étape par étape

Vous n'avez jamais commandé à l'international ? Pas de panique. Sur Godjeli, tout a été pensé pour que ce soit aussi simple qu'acheter dans une boutique locale — mais avec le catalogue du monde entier à portée de main.

Ce qu'il vous faut avant de commencer

Pas besoin de compte AliExpress, de carte internationale ou de maîtriser l'anglais. Il vous faut juste :

Un smartphone ou un ordinateur connecté
Un moyen de paiement - Mobile Money (MTN MoMo ou Moov Money) ou carte bancaire
Savoir ce que vous voulez commander

C'est tout. On y va.

Les étapes pour passer votre commande

Étape 1 - Ouvrez Godjeli et choisissez votre mode de navigation

Sur Godjeli, deux façons de trouver votre produit : parcourir le catalogue global toutes marques confondues, ou entrer directement dans l'espace d'un fournisseur. L'espace Shein, par exemple, vous présente l'intégralité du catalogue Shein organisé par catégories : exactement comme si vous étiez sur Shein, mais en CFA et en français.

Étape 2 — Trouvez votre produit — ou soumettez un lien

Utilisez la barre de recherche ou naviguez par catégorie. Chaque produit affiche clairement sa référence et son fournisseur d'origine. Vous savez exactement ce que vous achetez et d'où ça vient.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Pas de problème - voir ci-dessous.

Étape 3 - Ajoutez au panier

Sélectionnez vos options - taille, couleur, quantité - et ajoutez le produit à votre panier. Vous pouvez combiner des articles de différents fournisseurs dans un seul panier.

Étape 4 - Vérifiez le détail de votre panier

C'est ici que tout devient transparent. Votre panier affiche :

Ligne	Détail
Prix produit(s)	HT, affiché en CFA
Livraison & douane	Calculé selon votre zone, affiché séparément
Total à payer	En CFA, tout inclus

Plus de mauvaises surprises après commande. Vous voyez exactement ce que vous payez avant de confirmer.

Étape 5 - Choisissez votre point relais

Sélectionnez le point relais physique Godjeli le plus proche de chez vous pour récupérer votre colis. Simple, pratique, et vous n'avez pas à rester à la maison à attendre.

La livraison à domicile est en cours de déploiement et sera disponible prochainement.

Étape 6 - Payez en toute sécurité

Finalisez votre commande via Mobile Money (MTN MoMo, Moov Money) ou carte bancaire. Le paiement est sécurisé, en CFA, sans frais cachés de conversion de devise.

Étape 7 - Attendez votre colis

Votre commande est transmise au fournisseur. Godjeli gère la logistique internationale, le passage en douane et l'acheminement jusqu'à votre point relais. Un suivi est disponible à chaque étape.

✦ Vous ne trouvez pas votre produit ? Soumettez le lien — on l'ajoute en 30 minutes.

Vous avez trouvé un article précis sur AliExpress, Shein ou Amazon mais il n'apparaît pas encore dans le catalogue Godjeli ? Pas de soucis. Soumettez simplement le lien du produit sur Godjeli et en moins de 30 minutes, l'article est ajouté au catalogue et vous pouvez le commander normalement, en CFA, via mobile money, avec livraison en point relais.

Comment ça marche :

Copiez le lien du produit depuis AliExpress, Shein ou Amazon
Soumettez-le via la fonctionnalité dédiée sur Godjeli
En moins de 30 minutes, le produit est disponible dans le catalogue
Commandez-le directement sur Godjeli, comme n'importe quel autre article

⚡ Délai d'ajout : moins de 30 minutes

Vous parcourez les catalogues de Shein, AliExpress et Amazon en un seul endroit. Vous voyez le prix total avant de payer. Vous choisissez où récupérer votre colis. Et si votre produit n'est pas encore là — vous soumettez le lien, et il est disponible en moins de 30 minutes.

Vous, vous attendez votre colis. Godjeli fait le travail.

Quelques conseils pour bien commander

Choisissez le bon point relais — vérifiez qu'il est facilement accessible pour vous avant de valider.
Vérifiez tailles et spécifications — chaque fiche produit affiche les détails du fournisseur d'origine. Prenez le temps de les lire.
Anticipez les délais — si vous avez besoin d'un produit pour une date précise, commandez en avance.
Produit introuvable ? — soumettez le lien directement sur Godjeli. Il sera ajouté au catalogue en moins de 30 minutes.

Questions fréquentes

Puis-je commander des articles de plusieurs fournisseurs en même temps ? Oui. Vous pouvez ajouter des articles Shein, AliExpress et Amazon dans le même panier et payer en une seule fois.

Les frais de livraison et douane sont-ils visibles avant de payer ? Oui, ils apparaissent dans le détail de votre panier avant la confirmation. Aucune surprise après paiement.

Je ne trouve pas mon produit — que faire ? Copiez le lien du produit depuis AliExpress, Shein ou Amazon et soumettez-le sur Godjeli. En moins de 30 minutes, l'article est ajouté au catalogue et vous pouvez le commander normalement.

Que se passe-t-il si mon colis n'arrive pas ? Le service client Godjeli prend en charge le problème pour vous. Vous avez un interlocuteur local en français — pas besoin de contacter un service étranger.

La livraison à domicile est-elle disponible ? Pas encore. Les commandes sont retirées en point relais physique. La livraison à domicile est en cours de déploiement.

Prêt à passer votre première commande ? Tout ce qu'il vous faut, c'est savoir ce que vous voulez. Godjeli s'occupe du reste.